在智审核系统中一张图片胜过千言万语

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前言

TPP-Smart团队开出来的“智审核”分层审核软件已开始在多家工厂中运用，但是在实施过程中，很多企业并未重视系统中图片的功能，现就这些问题与大家探讨。

在您使用智审核“SmartAudit”软件进行车间审核时，您可能已经感受到此款软件在提高可见性、操作的便利与时交性和减少现场的问题方面帮助极大。

“SmartAudit”软件中内置的小程序系统支持随时拍照取证并上传，大大提高审核员的工作效率并提高审核的成功率。照片利用了“一张图片胜过千言万语”的理念，简化了问题，提高了收集数据的可靠性，并提供了更多关于调查结果的信息，以便于进行根本原因分析。

在做“智审核”软件项目时，我们推荐70-80%的问题都要附着与之相关的照片。换句话说，在审核问题清单上附上照片应该是常态，而不是特殊情况。此外，我们希望在审核过程中，填写清单的不符合项“finding”时用照片辅证。

我们从如下几个方面，澄清问题、提高审核的合规性和促进根本原因分析来看看审核照片如何帮助审核员。

1

审核员通过审核条款中图片说明，快速了解检查的位置及正确的要求

审核照片很有用的一个地方是向审核人员展示查看的位置。这对于分层审核（LPA）尤其重要，LPA是对每班发生的过程输入进行的简短、快速检查，通常涉及对审核员可能不熟悉的工位进行审核。这些审核员通过查看照片指示的位置可以快速了解现场应该正确的位置，尤其是涉及到标准化作业、5S方面的条款，图示是最好的说明方式。

例如，审核员需要检查现场的半成品物料是否按规定的要求堆放，审核员知道半成品堆放在哪里吗，堆放的高度应该是多少，堆放的位置正确吗，物料的标识正确吗？

如果有正确的图示进行提示，意味着审核员能够轻易判断是否有问题，而不必去寻找标准化作业指导书去确认。

结果是：一个可能需要几分钟才能判断的问题可以在几秒钟内准确地完成。

2

表现出好的状况与坏的状况对比

审核照片可以帮助审核员看到哪些状况是可接受的，哪些是不可接受的。此外，这样做还能够帮助不同的审核员判定的准则是一致性的，有助于即时解决问题，降低现场产品和质量的风险。

下面是一个例子：

假设一个LPA问题询问机器的过滤器组件是否已完全加载。如果审核员不是这一过程的专家，他们可能不知道满载意味着什么。

解释这些问题可能需要大半天时间，如果改为附上两张照片：第一个显示的是处于满载位置的滤芯，而第二个显示的是伸出半英寸的滤芯。同样，为了清晰起见，在照片中添加绿色和红色圆圈或箭头。

3

验证是否到了审核现场

使用审核照片来验证审核员是否真的在工厂进行了审核，这也是很多工厂管理层反馈的问题。

正如大家知道的，完成审核任务是LPA面临的最大挑战之一。审核任务的频率和数量都很高，这意味着部分员工采用投机的方式，甚至会在不离开办公桌的情况下完成审核清单。

例如，让我们设想一次审核任务，要求审核人员访问焊接单元。员工可能会避免去那里，尤其是在夏天，那里的温度比工厂的其他部分高30度。

为了确保进行审核，您只需在询问电池组是否清洁，焊接残渣的问题上要求提供照片即可。

当然还有其它的办法，如在相关区域贴上

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